特別天然記念物であるコウノトリを保護し、その種の保存を図ることなどを目的に平成11年に設置。公開エリアと非公開エリアに分かれており、公開ケージでは飼育コウノトリを常時展示しています。その他、ピクニック広場や東屋、自然観察路などがあり。

宿泊棟やロッジがあり、ご家族、合宿なども利用でき、 また、昔ながらの囲炉裏がある「ふるさと庵」や音楽堂、陶芸教室や木工室など

竹野の自然をヒッポキャンプ（水陸両用車いす）を利用し、見て・触れて美しい海あそびの体験型や様々なメニューでみんなで自然を満喫！

日本の景色を代表する国立公園・国定公園などにあるリゾートホテル。
自然が広がる場所で、くつろぎのお部屋や新鮮な地元食材を使った料理、
のんびり浸かれる温泉を、ご家族も、お一人様もお楽しみいただけます。

円山川の支流、大谿川沿いに広がる温泉街。1,400年もの歴史を誇り、「鴻の湯」「まんだら湯」など7ヵ所ある外湯（共同浴場）巡りも魅力のひとつです。文人たちにも愛された温泉地で、志賀直哉の「城の崎にて」の舞台として日本中にその名を知られるようになりました。
また、２００８年夏にオープンした木屋町小路は、城崎温泉街に「和のにぎわい」を創出し、癒し・食・土産などの魅力ある店舗が軒を連ねています。