ブックタイトル指さし会話集

概要

指さし会話集

4挨拶と基本用語道案内行き先海外のお客様との接し方指さし会話集の使い方道案内案内交通タクシー交通バス・電車食　事買い物・観光緊急・トラブル兵庫県の地図兵庫県についてインフォメーション　食事について・近年ではベジタリアン（菜食主義者）が増えているほか、宗教又は健康上の理由で　食せない材料や味付けなどの好みについて申し入れがあった場合、柔軟に対応する　ことが望ましいでしょう。・ごはんや味噌汁のおかわりが有料という習慣がない国もあるので、有料の場合、　事前に伝えておきましょう。※韓国の方は食事と一緒にお茶を飲まないので“お水”の準備をしましょう。また、中国の方は　冷たいお水が苦手な方が多く、お湯を頼まれる方もいらっしゃいます。※中国の方は、全般的に温かい食べ物の方が好きな方が多く、特に、汁物や炒め物など本来　“温かい”ものが冷めているのは嫌います。事前の心構え・間違った行動をとる海外の方に対し、態度を変えたり嫌な顔をすることは、説明を　受けていない方にとって不愉快なことになります。できれば事前にきちんと表示や　説明をしましょう。・注意を促す場合、一ヶ国のみで表記すると差別的な扱いだと受け取られる場合が　あります。まず日本語と英語は併記するようにしましょう。・全般的に日本人に比べ、前広に計画をすることが少ないため、突然のキャンセル・　変更などには柔軟に対応できるようにすることが必要です。ひょうごツーリズム協会のＴＩＤ（ツーリストインフォメーションデスク）のご案内観光案内や緊急時などで、海外のお客様との会話でお困りのときは、『ひょうごツーリズム協会』のＴＩＤまでお電話ください。英語・中国語・韓国語の各担当者が代わって対応します。　　 ＴＥＬ ０７８－３６１－７６６１　（平日 月曜日～金曜日 ９：００～１７：００）　 ※ただし、担当者が不在の場合は対応できないことがあります。あらかじめご了承願います。